Maintenance Informatique · Hauts-de-France

Stoppez les pannes.
Concentrez-vous sur votre métier.

Une panne informatique vous coûte en moyenne 3 500 € par journée perdue. Avec notre contrat de maintenance, votre informatique est surveillée en continu — on détecte les problèmes avant même que vous vous en aperceviez.

✅ Ce que vous gagnez

  • Supervision 24/7 de vos serveurs et postes
  • Détection des pannes avant qu'elles surviennent
  • Intervention à distance en moins d'1h
  • Intervention terrain sous 4h garantie
  • Mises à jour et correctifs de sécurité automatiques
  • Rapport mensuel de votre infrastructure
Le problème

Gérer son informatique seul, c'est jouer avec le feu

💥

Pannes imprévues

Sans supervision proactive, une panne peut survenir à n'importe quel moment et paralyser toute votre activité pendant des heures, voire des jours.

🔒

Sécurité négligée

Les mises à jour oubliées ouvrent des failles de sécurité. En 2024, 68% des cyberattaques exploitent des systèmes non mis à jour.

📞

Attente interminable

Sans contrat, vous devez trouver un prestataire disponible au moment de la panne. Résultat : 2 à 5 jours d'attente en moyenne.

La solution INFOREZ

Votre DSI externalisé, à un coût de TPE

Notre contrat de maintenance informatique vous donne accès à une équipe IT complète — supervision, support, interventions — pour moins cher qu'un salarié à mi-temps.

  • Supervision en temps réel de tous vos équipements
  • Alertes automatiques dès qu'une anomalie est détectée
  • Support téléphonique prioritaire avec un technicien dédié
  • Intervention à distance dans l'heure, sur site sous 4h
  • Gestion des mises à jour Windows, logiciels et antivirus
  • Sauvegardes vérifiées quotidiennement
  • Rapport mensuel et bilan annuel de votre SI
  • Conseil et veille technologique proactive
Tableau de bord INFOREZ
🖥️ Postes supervisés 12 / 12 ✓
🗄️ Serveur principal Opérationnel
💾 Dernière sauvegarde Aujourd'hui 03h12
🔒 Mises à jour sécurité À jour
📶 Connexion internet 98,9% uptime
🛡️ Menaces bloquées (30j) 47
< 1h Intervention à distance
4h Intervention sur site garantie
99,5% Disponibilité garantie
-60% de pannes vs sans contrat
Vous concerné ?

Notre contrat de maintenance est fait pour vous si…

Vous n'avez pas de service informatique interne et gérez les pannes vous-même.

Vos collaborateurs perdent du temps à cause de problèmes informatiques récurrents.

Votre prestataire actuel met plusieurs jours à intervenir en cas de panne.

Vous ne savez pas si vos données sont correctement sauvegardées.

Vous voulez un forfait fixe, prévisible, sans mauvaise surprise en fin de mois.

Vous êtes à Lens, Béthune, Arras, Douai, Lille ou en Hauts-de-France.

Comment on démarre

Opérationnel en moins d'une semaine

Le démarrage est rapide et sans perturbation pour votre activité.

1

Audit de votre parc (gratuit)

On inventorie vos équipements, réseaux et logiciels. On identifie les points faibles.

2

Proposition de forfait personnalisée

On vous soumet une offre claire, avec ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas. Aucun surcoût caché.

3

Déploiement des agents de supervision

On installe nos outils de monitoring sur votre parc en une demi-journée, sans interruption.

4

Suivi mensuel et bilan annuel

Vous recevez un rapport mensuel et on se voit une fois par an pour faire le bilan et anticiper vos besoins.

🎯 Audit de parc offert

On analyse votre infrastructure gratuitement et vous remet un rapport avec nos recommandations. Sans engagement.

Réserver mon audit →

📍 Zones d'intervention

Lens · Liévin · Hénin-Beaumont · Béthune · Bruay · Arras · Douai · Sin-le-Noble · Lille · Métropole lilloise · et toute la région Hauts-de-France

Questions fréquentes

Vos questions sur la maintenance informatique

C'est quoi exactement la maintenance informatique ?
C'est simple : vous nous confiez la gestion de votre informatique, on s'occupe de tout. Surveillance en temps réel, mises à jour, sauvegardes, interventions en cas de problème — le tout pour un tarif mensuel fixe et prévisible. Vous vous concentrez sur votre activité, on gère le reste.
Combien coûte un contrat de maintenance informatique ?
Le tarif dépend de la taille de votre parc (nombre de postes, serveurs, équipements réseau) et du niveau de service souhaité. Nos forfaits démarrent à partir de quelques centaines d'euros par mois pour une très petite structure. À titre de comparaison, c'est moins qu'une journée de panne imprévue. Contactez-nous pour un devis gratuit et personnalisé.
Et si j'ai déjà un prestataire informatique ?
Pas de problème. On peut intervenir en complément de votre prestataire actuel (par exemple pour la sécurité ou la téléphonie), ou reprendre l'ensemble de votre IT. Si vous souhaitez changer de prestataire, on s'occupe de la transition et du transfert de compétences de manière transparente.
Est-ce que vous intervenez sur du matériel que vous n'avez pas installé ?
Oui, absolument. On audit d'abord votre parc existant pour en connaître l'état, puis on prend en charge votre infrastructure telle qu'elle est — tout en faisant évoluer les équipements qui atteignent leur fin de vie.
Que se passe-t-il en cas de panne grave en dehors des heures ouvrées ?
Notre système de supervision détecte les anomalies en temps réel. En cas d'incident critique, notre astreinte est activée. Les modalités d'astreinte (soirée, week-end) sont précisées dans votre contrat et adaptées à vos besoins réels.
Quelle est la durée d'engagement du contrat ?
Nos contrats de maintenance sont généralement annuels, renouvelables par tacite reconduction. On peut toutefois étudier des formules semestrielles selon votre situation. L'objectif est une relation long terme, pas de vous enfermer.

🙋 Je suis intéressé par Maintenance Informatique

Laissez vos coordonnées, un technicien INFOREZ vous rappelle sous 2h.

Réponse garantie sous 2h · Aucun engagement · Vos données restent chez nous

Secteurs spécifiques

Vous avez des besoins particuliers ?

Pour aller plus loin

Solutions complémentaires

Combinez nos services pour une protection et une efficacité maximales.

🛡️

Cybersécurité

Ajoutez une couche de protection EDR et sauvegarde à votre contrat de maintenance.

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💾

Sauvegarde

Protégez vos données contre les ransomwares avec sauvegarde cloud 3-2-1 intégrée.

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📞

Téléphonie IP

Standard virtuel 3CX inclus dans votre parc infogéré — zéro ligne analogique.

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Arrêtez de gérer les pannes, gérez votre business.

Audit gratuit de votre infrastructure informatique. On vous remet un rapport complet avec nos recommandations. Sans engagement, sans jargon.

📞 03 74 05 02 62 📅 Audit gratuit