Téléphonie IP · 3CX & Centrex · Hauts-de-France

Votre PABX coûte cher
et vous bloque.
Passez au cloud.

La téléphonie IP remplace votre standard physique par une solution 100% cloud — pour 1 poste comme pour 50. Numéro fixe sur mobile, standard virtuel, visioconférence : les fonctionnalités d'un grand groupe, à la portée de toutes les tailles d'entreprise.

📡 Ce que vous gagnez

  • Numéro fixe utilisable sur mobile, PC, tablette
  • Standard virtuel avec accueil automatique
  • File d'attente et renvoi d'appels intelligent
  • Visioconférence intégrée
  • Messagerie vocale par email
  • Administration en autonomie via interface web
-50%sur la facture téléphonique
1 jourpour migrer sans coupure
100%cloud, aucun matériel lourd
3CX & Centrexsolutions pour toutes tailles
Deux solutions, un seul prestataire

On choisit la solution adaptée à votre taille

Pas de sur-vente : on ne vous vend pas un 3CX si un Centrex suffit, et vice versa.

Petites structures
☁️

Centrex Cloud

Pour 1 à quelques postes — artisans, professions libérales, petits commerces, télétravailleurs

  • 1 numéro fixe professionnel sur votre mobile
  • Accueil automatique, renvoi d'appels, messagerie
  • Aucun matériel à installer ni à maintenir
  • Abonnement mensuel tout inclus, sans engagement long
  • Opérationnel en 48h
Idéal si : vous travaillez seul ou en petite équipe et voulez un numéro fixe professionnel avec toutes les fonctions, sans investissement lourd.
Multi-postes
🏢

3CX Cloud / On-premise

Pour les entreprises avec plusieurs collaborateurs, plusieurs sites ou des besoins avancés

  • Standard virtuel complet (files d'attente, groupes, horaires)
  • Application mobile & PC pour tous les collaborateurs
  • Visioconférence intégrée sans abonnement extra
  • Multi-sites : toutes les agences sur un seul système
  • Intégration CRM, enregistrement des appels
Idéal si : vous avez plusieurs collaborateurs, plusieurs sites ou vous remplacez un PABX physique existant.

Pas sûr ? On fait le point ensemble en 15 minutes — audit gratuit →

Votre situation actuelle

Les limites de votre téléphonie traditionnelle

💸

Factures opérateur élevées

Lignes ISDN, abonnements multiples, maintenance du PABX… La téléphonie traditionnelle coûte souvent 2 à 3 fois plus cher que la VoIP cloud pour les mêmes usages.

🏢

Vous êtes cloué au bureau

Impossible de répondre à votre numéro fixe en dehors du bureau. Vos clients tombent sur le répondeur quand vous êtes en déplacement ou en télétravail.

🔧

Maintenance coûteuse

Le PABX physique tombe en panne, les pièces de remplacement sont hors de prix, le technicien se déplace et facture la journée. Et tout ça pour maintenir un équipement obsolète.

📈

Impossible à faire évoluer

Ajouter un poste téléphonique, reconfigurer le standard, ouvrir une deuxième agence : avec un PABX physique, chaque évolution nécessite une intervention et un budget.

La solution INFOREZ

3CX : la téléphonie d'entreprise sans les contraintes

Certifiés partenaires 3CX, nous déployons et maintenons votre téléphonie cloud. Vous gardez vos numéros, vous gagnez en mobilité, vous économisez.

  • Numéros fixes portés — on garde vos numéros existants
  • Application mobile & PC — répondez où que vous soyez
  • Standard virtuel — accueil automatique, groupes d'appel, horaires
  • File d'attente — avec musique, annonce de position, débordement
  • Visioconférence — intégrée, sans abonnement supplémentaire
  • CRM intégrable — fiche client qui s'ouvre à chaque appel entrant
  • Enregistrement des appels — pour formation et traçabilité
  • Multi-sites & télétravail — même système, partout
Comparatif mensuel
Avant (PABX)
~450€
lignes + maintenance
Après (3CX)
~220€
tout compris, 10 postes
📱Mobile / PC / téléphone fixeOui
🏢Standard virtuelInclus
📹VisioconférenceIncluse
🔧Maintenance matérielZéro
Migration sans coupure

On migre votre téléphonie en une journée

1

Audit & étude de votre configuration actuelle (gratuit)

On analyse vos besoins : nombre de postes, flux d'appels, intégrations CRM, sites concernés.

2

Proposition et devis personnalisé

On vous présente la solution 3CX adaptée à votre taille, avec la simulation d'économies sur votre facture actuelle.

3

Portage des numéros et configuration

On garde vos numéros existants. La configuration du standard, des groupes et des horaires est faite par nos soins.

4

Déploiement et formation

Installation des applications sur les postes et mobiles, formation de vos équipes à l'utilisation. Zéro coupure.

Services complémentaires

Forfaits mobiles entreprise & messagerie d'attente personnalisée

INFOREZ ne s'arrête pas au standard fixe. On gère aussi vos SIM entreprise et l'image sonore de votre accueil téléphonique.

📱

Forfaits mobiles entreprise

INFOREZ négocie et gère vos lignes mobiles professionnelles auprès des grands opérateurs (Orange, Bouygues, SFR). 5G inclus selon les zones, enveloppe data adaptée à vos usages, facturation centralisée. Un seul contrat pour toutes vos SIM — avec un interlocuteur local pour toute modification.

  • SIM 5G entreprise multi-opérateurs
  • Gestion des arrivées / départs
  • Facture unique regroupée
  • SIM IoT pour alarmes, terminaux
🎵

Messagerie d'attente personnalisée

La musique d'attente générée par votre opérateur véhicule une image peu professionnelle. INFOREZ Studio crée votre message d'accueil sur mesure : voix professionnelle, fond musical, présentation de vos services, horaires, promotions saisonnières. Différenciez-vous dès les premières secondes d'attente.

  • Enregistrement voix professionnelle
  • Musique originale ou d'ambiance
  • Mise à jour selon les saisons
  • Compatible tous systèmes IP et PABX
🌐

Connectivité pro & redondance

La téléphonie IP exige une connexion internet fiable. INFOREZ sélectionne la meilleure offre fibre pro selon votre zone (FTTH, FTTE, fibre dédiée) et intègre un backup 4G automatique. En cas de coupure opérateur, vos appels ne sont jamais interrompus.

  • Multi-opérateurs (Orange, SFR, Bouygues…)
  • Fibre symétrique pro garantie
  • Backup 4G automatique
  • QoS configurée pour prioriser la voix
Questions fréquentes

Vos questions sur la téléphonie IP

Est-ce qu'on peut garder nos numéros de téléphone actuels ?
Oui, dans la très grande majorité des cas. C'est ce qu'on appelle le portage de numéros. On s'occupe de toutes les démarches administratives auprès de votre opérateur actuel. Vos clients gardent les mêmes numéros, sans interruption de service.
Quelle qualité d'appel avec la VoIP ? On a essayé et c'était nul.
La qualité dépend de deux facteurs : la solution choisie et la qualité de votre connexion internet. Avec une bonne bande passante (que l'on vérifie lors de l'audit) et 3CX, la qualité d'appel est excellente — souvent meilleure que la téléphonie analogique. On s'assure aussi que votre réseau priorise les flux voix (QoS).
Que se passe-t-il si internet tombe ?
On configure un renvoi automatique vers des mobiles en cas de coupure internet. Vos clients ne tombent jamais sur une ligne morte. On peut aussi étudier une solution de redondance 4G pour les entreprises dont la téléphonie est critique.
Est-ce que 3CX fonctionne avec nos téléphones physiques actuels ?
Probablement. 3CX est compatible avec la plupart des téléphones SIP (Yealink, Snom, Polycom…). On vérifie lors de l'audit. Si vos postes ne sont pas compatibles, on peut les remplacer progressivement — ou utiliser uniquement l'application sur PC et mobile, sans aucun matériel physique.
Peut-on avoir plusieurs sites sur le même système téléphonique ?
C'est l'un des grands avantages de la téléphonie cloud. Toutes vos agences partagent le même système, le même standard, les mêmes numéros. Les transferts d'appels entre sites sont gratuits, et l'administration se fait depuis une seule interface web.

🙋 Je suis intéressé par Téléphonie IP / Cloud

Laissez vos coordonnées, un technicien INFOREZ vous rappelle sous 2h.

Réponse garantie sous 2h · Aucun engagement · Vos données restent chez nous

Pour aller plus loin

Solutions complémentaires

Combinez nos services pour une protection et une efficacité maximales.

📱

Standard 3CX

Votre standard téléphonique virtuel avec application mobile, groupes d'appel et IVR.

Découvrir →
🎵

Messagerie d'attente

Valorisez chaque appel entrant avec une messagerie d'attente professionnelle.

Découvrir →
🌐

Fibre Pro

Fibre professionnelle avec SLA garanti : la base pour une téléphonie IP fiable.

Découvrir →

Combien pouvez-vous économiser sur votre téléphonie ?

Envoyez-nous votre dernière facture téléphonique et on vous dit exactement ce que vous économiseriez avec 3CX cloud. Étude gratuite, sans engagement.

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Nos solutions téléphonie en détail

Solutions déployées

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📞 03 74 05 02 62 📅 Audit gratuit