Guichet, état civil, agents de terrain, élus : chaque profil a ses outils et ses exigences. Nous assurons la continuité de votre service public — avec une intervention garantie en 4h.
Une mairie n'est pas une entreprise. On part toujours de vos usages réels avant de proposer quoi que ce soit.
État civil, urbanisme, accueil — leur poste doit fonctionner en permanence. Aucune tolérance pour la panne.
Conformité, budget IT, marchés publics, sécurité des données — ils ont besoin de visibilité et de conseil.
Médiathèque, école, annexe, CCAS — chaque site a ses équipements, sa connexion, ses accès à gérer.
L'état civil, le guichet, la comptabilité ne peuvent pas se permettre une panne de 48h sans prestataire réactif.
Berger-Levrault, JVS, SEDIT, Cosoluce… chaque logiciel a ses prérequis et ses contraintes de compatibilité.
Les mairies sont de plus en plus visées. L'ANSSI recense des dizaines d'attaques sur des collectivités chaque année.
État civil, urbanisme, RH : les données traitées sont sensibles et soumises à des obligations RGPD strictes.
Les collectivités doivent optimiser chaque euro IT — et respecter les seuils de la commande publique.
Mairie centrale, annexes, médiathèque : chaque bâtiment a son réseau, ses postes, ses accès — rarement gérés de façon cohérente.
Supervision proactive postes, serveurs, périphériques. Mises à jour, sauvegardes, support aux agents — technicien terrain sur site.
En savoir plus →Protection des postes et serveurs, accès réseau sécurisés, sauvegarde externalisée (état civil, comptabilité, RH). Plan de reprise.
En savoir plus →Remplacement de votre PABX : file d'attente, accueil automatique, numéros directs par service, messagerie unifiée.
En savoir plus →VPN sécurisé entre bâtiments, WiFi couverture complète, fibre pro avec backup 4G. Tous vos sites interconnectés.
En savoir plus →Audit des traitements, sécurisation des accès, journalisation, chiffrement. En lien avec votre DPO ou délégué mutualisé.
En savoir plus →Copieurs multifonctions professionnels adaptés aux volumes d'une collectivité. Contrat location tout inclus.
En savoir plus →Nous accompagnons des communes en Hauts-de-France depuis la création d'INFOREZ. Nous connaissons vos logiciels métiers, vos cycles budgétaires et vos obligations réglementaires.
Inventaire complet des équipements, logiciels, connexions réseau et niveaux de sécurité. Sans engagement, en dehors des heures de service si nécessaire.
Plan d'action priorisé, forfait mensuel adapté à votre budget, calendrier de déploiement. Compatible avec les règles des marchés publics sous seuil.
Mise en place progressive, planifiée pour ne pas perturber le service aux administrés. Formation des agents sur les nouveaux outils.
Supervision continue, interventions selon forfait, rapport mensuel, bilan annuel avec le responsable ou le secrétaire général.
C'est légitime. Voici ce que ça veut dire concrètement — et pourquoi ça mérite d'être comparé.
Code de la commande publique (Art. L2122-1) — Toute collectivité peut choisir librement son prestataire sous 40 000 € HT, sur simple devis, sans appel d'offres ni procédure formalisée. La majorité des contrats de maintenance d'une petite commune restent en-dessous de ce seuil.
Vous nous contactez pour un audit gratuit de votre parc. On vient sur site en dehors des heures de service si besoin. On vous remet un devis clair sous 48h. Si vous êtes en-dessous de 40 000 € HT — ce qui est le cas de quasi toutes les communes que nous accompagnons — un bon de commande suffit, sans procédure d'appel d'offres.
Supervision proactive avec alerte avant la panne. En cas d'incident, intervention à distance sous 1h et déplacement terrain sous 4h en jours ouvrés. Pour les services critiques (état civil, guichet), nous définissons ensemble un plan de continuité — avec équipements de substitution si nécessaire.
Oui, sur le volet technique. Sécurisation des accès, chiffrement, journalisation, politique de sauvegarde, gestion des droits utilisateurs. Nous travaillons en complémentarité avec votre DPO ou le délégué mutualisé de votre intercommunalité.
Absolument. Supervision centralisée, VPN sécurisé entre bâtiments. Nous intervenons physiquement en Hauts-de-France et gérons à distance les équipements des annexes éloignées.
Oui, et de plus en plus. L'ANSSI recense chaque année des dizaines d'attaques contre des collectivités françaises — certaines ont paralysé des mairies pendant plusieurs semaines. Les communes sont ciblées car leurs systèmes sont souvent peu sécurisés et leurs données critiques (état civil, paie, urbanisme) ont de la valeur. Une protection adaptée est une obligation de continuité du service public.
Oui. INFOREZ fournit Kbis, attestations fiscales et sociales, références clients et assurance RC pro. Pour les marchés sous seuil (40 000 € HT), un simple devis suffit — pas de procédure formalisée. Nous avons l'habitude de ce contexte et nous adaptons notre facturation aux règles de la comptabilité publique.
Audit gratuit sur site, devis adapté à votre budget, réponse sous 24h. Petite commune ou intercommunalité, nous nous adaptons à votre structure.
La sécurité, la messagerie et la sauvegarde sont les trois piliers d'une collectivité numérique bien protégée.
Protection des postes et serveurs, anti-phishing, firewall UTM. Les mairies sont des cibles prioritaires pour les ransomwares — anticipez avant l'incident.
Découvrir →Messagerie pro sécurisée, stockage cloud, Teams pour les réunions d'élus et le travail collaboratif entre services. Conformité et facilité au quotidien.
Découvrir →État civil, urbanisme, paie, comptabilité : vos données critiques sauvegardées chaque nuit, chiffrées, restaurables en quelques heures. Plan de reprise activité inclus.
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